Если случилось ДТП: что делать
Порядок действий при аварии или повреждении машины и что не покрывает страховка — по нашему договору.
Наши машины застрахованы, но чтобы страховка сработала, важно правильно действовать на месте.
Что делать сразу
- Убедитесь, что все целы. Если нужна помощь — звоните 112.
- Сразу сообщите нам по телефону — он указан в договоре.
- При ДТП вызовите полицию по номеру 112 и сообщите страховой компании.
- Не уезжайте с места и не переставляйте машину до приезда полиции или разрешения страховой.
- Снимите место происшествия на фото и видео с разных сторон и отправьте нам и страховой.
Что страховка не покрывает
По договору страховка, в частности, не распространяется на:
- поездки вне дорог и бездорожье;
- езду в состоянии опьянения и грубые нарушения ПДД, в том числе превышение скорости;
- случаи, когда машиной управлял человек, не указанный в договоре;
- повреждения шин, а по страховке с личным участием — также лобового стекла, зеркал, колёс, салона и днища.
Подробные условия — в договоре аренды, его можно прочитать до бронирования.